사례

보세구역에 출입하는 대형 공장 기계장비 16세트

2024년 12월 27일, 당사는 고객으로부터 압축기 및 충전기 등 대형 장비 16세트, 총 232톤의 상품을 당사 창사 진샤 보세물류센터 B형 창고로 수출하는 위탁을 받았습니다. 가장 큰 단일 품목의 총 중량은 40톤을 넘었고, 너비와 높이도 너무 컸습니다. 총 13대의 트럭이 운송에 사용되었으며, 상품은 각각 12월 27일과 12월 30일에 보세 구역에서 하역되었습니다. 보세 구역에 일정 기간 보관된 후, 2025년 2월에 고객으로부터 통지를 받았습니다. 이 배치의 장비에 대해 해외 수취인이 제시한 새로운 요구 사항으로 인해 현재 장비는 수취인의 품질 및 사양 요구 사항을 충족할 수 없었기 때문에 이 배치의 상품을 반품하여 공장으로 다시 수입해야 했습니다.

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제품 세부 정보

본 일괄 처리 과정에서 HF 보세물류(주) 직원들은 어려움을 마다하지 않았습니다. 작업 세부 사항 및 유의 사항에 대해 고객과 적극적으로 소통했습니다. 상품의 특성에 따라 전문적인 상하차 계획을 수립하고, 상품 보관을 위한 쿠션 목재 설치, 젖음 방지, 비바람 방지용 천 고정 등의 조치를 취하여 상하차, 보관 및 운송의 안전을 확보했습니다. 실제 중량과 고객이 제시한 이론 중량의 차이가 크거나, 세관 신고 작업 중 감시로 인한 세관 검사 등 이상 징후가 발생하더라도 HF 보세물류(주) 운영팀은 언제든 고객과 차분하게 소통하고, 시의적절한 조정을 통해 모든 것을 완벽하게 관리했습니다.

마침내, 고객의 요청대로 2025년 2월 28일, 모든 상품이 보세구역에서 하루 만에 반출되었습니다. 이러한 신속한 대응은 고객으로부터 만장일치로 칭찬을 받았습니다.